Contato: +55 (11) 4153-1817

Cases

Brasil Telecom

Na Brasil Telecom, uma das maiores companhias brasileiras de telecomunicações, a EAI Brasil foi contratada para implementar, manter, operar e suportar toda a infraestrutura tecnológica de software do ambiente de integração de aplicações existente. O principal ganho obtido pelo cliente foi a redução do custo total de integração de sistemas devido ao bom gerenciamento do processo de terceirização da integração.

Cable & Wireless

Na Cable & Wireless Panamá, uma das principais companhias de telefonia da América Central, a EAI Brasil foi contratada para a re-implementação do software de gerenciamento do relacionamento com clientes, tendo oferecido adicionalmente serviços de treinamento e de suporte remoto. A viabilização da solução de CRM, reimplantada com sucesso e apoiando a operação do dia-a-dia, traduziu-se como a principal vantagem alcançada pelo cliente.

NET

Na NET Serviços, uma das maiores companhias brasileiras de comunicações, a EAI Brasil foi contratada para fornecer serviços de levantamento, redesenho e adequação de processos. O principal benefício alcançado pelo cliente foi o ganho obtido pela padronização e aderência a melhores práticas, dando flexibilidade para que a área de TI atendesse as soluções de negócios de forma pronta e rápida.

Na NET Serviços contratou a EAI para gerenciar e operar os datacenters. A escolha recaiu na EAI pois provou que é possível manter um rigor técnico e de processos com um alto grau de flexibilidade. A base desta equação é a qualidade técnica da equipe e de uma gestão atuante e atenta as necessidades e prioridades da NET

PROCERGS

PROCERGS, Empresa de Processamento de Dados do governo do estado do Rio Grande Do Sul que atende 80 instituições governamentais contratou a EAI Brasil para a implantação da prática de ECM, a fim de atender diversas necessidades do governo. O contrato de fornecimento de serviços na área de gerenciamento de conteúdo inclui desde o projeto da arquitetura da solução, passando pela implantação das soluções da EMC2, até os serviços pós-vendas como manutenção e suporte.

GRU

GRU Airport, Concessionária do Aeroporto Internacional de Guarulhos - contratou a EAI para a implantação da solução de Serviços para Operadores de Aeroportos da empresa Metratech, através de Gestão de Projetos e da alocação de profissionais especializados no software, no Projeto Billing, para a execução de atividades de gerenciamento do projeto, transferência de conhecimento local, levantamentos e análises de informações e configuração do software, considerando: Pax, Serviços Aeronáuticos, Contratos Comerciais e Terminal de Cargas para a tarifação de Pouso e Permanência de Aeronaves, Embarque e Conexão de Passageiros, Aluguel e Valor Excedente de Faturamento para Contratos Comerciais e itens de serviços do Terminal de Cargas.

EMBRATEL

Na EMBRATEL, a maior companhia brasileiras de telecomunicações, a EAI Brasil foi contratada para fornecer serviços de desenho de processos para os produtos de Hosting. O principal benefício alcançado pelo cliente foi a estruturação das operações com base nas melhores práticas de negócio e ITIL permitindo ao cliente realizar o lançamento deste novo produto para o mercado.