HCor

O Qtracer é a transformação digital para área de qualidade na saúde. O projeto nasceu dentro de um dos maiores centros hospitalares do mundo, o HCor que conta com uma experiência de mais de 100 anos na Saúde. O objetivo do projeto foi acelerar o monitoramento do processo de Qualidade e Segurança por meio do uso de tecnologia, a fim propor ações de melhoria ágeis que gerem planos de ações com tempo menor e com melhor produtividade da equipe da Qualidade. O método convencional para realizar as coletas de dados é usado por 99% dos hospitais ainda. Como precisa ser realizado em todas áreas do hospital e continuadamente, existe o problema de exaustão e desconcentração dos profissionais envolvidos nesse processo. O Qtracer proporciona a coleta de dados digital on-line e off-line através de um tablet, Ipad, notebook. Com o auxílio da tecnologia esse processo se torna mais eficiente e mais leve. A agilidade e fácil usabilidade, tornam o Qtracer uma ferramenta poderosa para promover o engajamento dos usuários. As informações estão disponíveis em tempo real para a coleta e dashboards. Esses dados e indicadores podem ser acessados de qualquer lugar do mundo desde que tenha um sinal de internet, facilitando o processo de tomada de decisões dos executivos. “Para realizar as rodadas de qualidade para todos capítulos na metodologia JCI, nós demorávamos ‘SETE DIAS’ para executar todos os processos para uma rodada de tracers, tais como: coleta de dados de todos, lançar as informações em uma planilha Excel, conferir, gerar os relatórios, analisar os indicadores, desenvolver os gráficos, cruzar as informações e tomar as decisões. Realizando esses mesmos processos, porem direto na ferramenta tablets. Nosso tempo diminui para ‘CINCO DIAS’, ou seja, tivemos um ganho de 29% em eficiência operacional, além de poder acompanhar os números durante o processo de tracers, pois não dependíamos mais de esperar finalizar todo o processo para lançar nas planilhas e obter as informações.” Seméia Corral, RN, Ms, PhD, MBA, Gerente de Qualidade e Melhores Práticas Assistenciais.

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